Conversion des inscrits en participants
En prospects qualifiés et en rendez-vous grâce au programme de coaching
Séminaires en ligne personnalisés
Employés : 50 - 200
Produit : Plate-forme ON24
Cas d'utilisation : Génération de la demande
Secteur d'activité : Services financiers
CEG Worldwide adopte une approche unique pour offrir des solutions aux conseillers en services financiers et aux institutions qui les servent. Ses recherches empiriques exclusives, combinées à l'expérience de ses directeurs qui ont connu beaucoup de succès, ont façonné la façon dont CEG pense, pratique et conçoit ses programmes de manière productive et significative. Cette accumulation de connaissances et d'idées l'a conduit à créer un ensemble de services de coaching, de recherche et de conseil qui sont tout simplement inégalés dans l'industrie. Peu d'autres organisations offrent cette combinaison unique de services qui changent la donne et permettent aux conseillers financiers de créer les cabinets dont ils rêvent et aux dirigeants des institutions financières d'augmenter leurs revenus, de fidéliser les meilleurs conseillers et d'en attirer de nouveaux.
L'industrie financière s'appuie sur des informations et des conseils de qualité. C'est pourquoi des entreprises comme CEG Worldwide sont considérées comme des ressources précieuses en matière de recherche, de formation et de conseil pour les conseillers financiers et les institutions. Les services offerts vont des ateliers d'entreprise au coaching personnalisé pour les meilleurs conseillers financiers, les sociétés de courtage et les gestionnaires de patrimoine. Le partage de ces conseils et de ces leçons nécessite souvent des réunions en personne, que ce soit pour un coaching personnel ou pour des sessions de groupe. Mais les grandes sociétés de courtage réduisent leurs effectifs, se regroupent et réduisent leurs coûts, ce qui signifie qu'il y a moins de fonds pour les conférences et les ateliers éducatifs.
CEG Worldwide devait se démarquer de la concurrence et faire connaître ses services à la communauté des services financiers. La réponse de CEG était claire : les webinaires. Les outils numériques offraient l'évolutivité dont l'entreprise avait besoin avec la qualité en personne que ses clients attendent. CEG a développé une stratégie Webinaire pour éduquer les conseillers financiers et les cadres de l'industrie tout en promouvant des solutions de coaching et de formation.
Les premiers webinaires de CEG ont attiré un large public, mais l'entreprise a rencontré un certain nombre de problèmes avec ses outils de conférence. La lenteur des performances retenait les participants, la mauvaise intégration vidéo interrompait à la fois les coachs de CEG et les participants, la gestion des diapositives était fastidieuse et l'entreprise ne pouvait pas saisir des données analytiques clés pour évaluer le succès. Et ce ne sont là que quelques-uns des problèmes auxquels l'entreprise a été confrontée en utilisant les solutions de base Webinaire et de conférence.
Les plateformes utilisées par CEG Worldwide exigeaient des participants qu'ils téléchargent des logiciels. Pour la communauté financière, le téléchargement de logiciels sur les ordinateurs de l'entreprise est souvent strictement interdit dans le cadre de la politique de l'entreprise. En limitant les possibilités de connexion et de participation aux webinaires, CEG voyait son nombre de participants diminuer, ce qui limitait sa capacité à communiquer avec les conseillers financiers et les entreprises du monde entier et à améliorer leurs carrières.
CEG Worldwide avait besoin d'une nouvelle solution fiable et facile à utiliser qu'elle pouvait déployer auprès de toute personne disposant d'une connexion Internet. CEG a évalué ses options et a choisi ON24 Engagement Hub comme solution de choix pour la revitalisation de Webinaire . Avec ON24 en place, CEG produit une série hebdomadaire sur Webinaire avec des vidéos intégrées, plusieurs présentateurs, des téléchargements de contenu et des sessions de questions-réponses en direct. Mais CEG ne s'arrête pas là. Une fois qu'un Webinaire est terminé, l'entreprise met en ligne l'enregistrement d'un événement pour que les clients puissent le consommer à la demande. En plus des webinaires dynamiques et fiables, CEG bénéficie de :
Avec ON24, CEG a intégré un outil de calendrier dans ses consoles Webinaire , permettant aux participants de demander une "évaluation d'impact" en personne pendant qu'ils regardent une présentation. En capitalisant sur l'enthousiasme des participants généré par le site Webinaire, CEG a pu facilement planifier des rendez-vous et accélérer les opportunités de vente.
Grâce à la mise en place d'une meilleure plateforme Webinaire , CEG a pu constater :
"Les webinaires de CEG avec ON24 ont entraîné une augmentation significative des revenus de nos programmes de coaching."
John Bowen
Fondateur et PDG
