Producto: ON24 Webcast Elite
Caso práctico: Marketing de clientes y productos
Industria: Servicios de información
La Asociación Americana de Enfermeras (ANA) es la principal organización que representa los intereses de los 4 millones de enfermeras tituladas del país. La ANA está a la vanguardia de la mejora de la calidad de la atención sanitaria para todos. Fundada en 1896, y con miembros en los 50 estados y territorios de EE.UU., ANA es la voz más fuerte de la profesión.
La Asociación Americana de Enfermería (ANA) eligió a Webcast Elite para su seminario web anual de la Semana Nacional de la Enfermería, el evento con mayor asistencia de la organización. El seminario web ha demostrado ser la principal fuente de captación de nuevos miembros de la ANA. El seminario web de este año atrajo a más de 11.000 inscripciones -un aumento de más del 40% con respecto al anterior- y contó con una retransmisión de vídeo en directo a más de 6.000 espectadores en 4.500 ubicaciones
Utilizar los seminarios web como valor añadido de la afiliación
La Asociación Americana de Enfermeras es la única organización profesional de servicio completo que representa los intereses de los 3,1 millones de enfermeras tituladas del país.
La organización celebra seminarios web mensuales que son gratuitos para los miembros, mientras que los no miembros pueden pagar una cuota para asistir. Estos seminarios web ofrecen información importante de interés para las enfermeras y, además, sirven como plataforma para obtener créditos de horas de contacto de formación continua.
Con diferencia, el seminario más importante y concurrido de la ANA es su retransmisión anual en directo de la Semana Nacional de la Enfermería, que se celebra cada mes de mayo para conmemorar el cumpleaños de Florence Nightingale. Cuando la nueva directora de marketing llegó a la ANA, una de sus primeras prioridades fue mejorar la calidad general de este evento de gran visibilidad, que sirve para reconocer y celebrar a las enfermeras de todo EE UU.
La búsqueda de una plataforma fiable que alcance los miles
La otra plataforma de webinars de ANA tenía un tope de 2.000 inscritos y era propensa a los problemas técnicos. En un seminario web con 900 participantes, el sistema se bloqueó, ANA no pudo restablecer la conexión y hubo que cancelar el evento.
ANA decidió finalmente que había llegado el momento de aumentar el marketing para apoyar el seminario web de la Semana Nacional de la Enfermería. Esperando una audiencia mucho mayor, ANA sintió que necesitaba una plataforma que pudiera:
ANA también reconoció la oportunidad de utilizar el seminario web como motor de captación de miembros y se centró en llegar a un gran número de participantes no miembros, lo que hizo aún más importante que el evento fuera un reflejo positivo de la organización.
ON24: la respuesta para webinars de gran volumen y alta calidad
La directora de marketing tenía experiencia con la plataforma ON24® de su último trabajo y confiaba en que le proporcionaría la experiencia de usuario que necesitaba para esta emisión tan importante y de gran visibilidad.
En comparación con sus anteriores plataformas de retransmisión por Internet, ANA quedó impresionada con:
Una ejecución sin preocupaciones que superó las expectativas
Desde la implantación de Webcast Elite, el seminario web anual de la ANA sobre la Semana Nacional de la Enfermería es:
La facilidad de uso de Webcast Elite también está proporcionando a ANA la capacidad de comunicarse con rapidez:
"ON24 nos permite dar a nuestros seminarios web un factor 'wow'. Esto nos ayuda a elevar nuestra reputación y a dejar una fuerte impresión en los posibles afiliados, lo que puede ser la razón por la que nuestros seminarios web son nuestra fuente de reclutamiento número uno."
Elise Swinehart
Directora de Marketing, Afiliación y Marketing
