Cómo activar su identidad de marca antes, durante y después de los eventos virtuales

¿Ha asistido alguna vez a un acto en el que faltara interacción? ¿Cómo se sintió al respecto? ¿Se quedó mucho tiempo?

Apostamos a que se sintió fuera de lugar o que el acto fue una pérdida de tiempo. Probablemente no te inscribiste en más eventos ni compraste nada. Puede que incluso te hayas dado de baja de la lista de correo electrónico del anfitrión o que hayas dejado de seguirle en las redes sociales.

¿Por qué?

Porque no experimentaste valor. No tuviste la oportunidad de ser escuchado. No te sentiste visto.

Y eso es un problema.

Pero la buena noticia es que usted sabe lo que es ser un asistente insatisfecho. Y como anfitrión de un próximo evento virtual, puedes aprovecharlo.

De hecho, en el artículo de hoy, vamos a mostrarle cómo aumentar las tasas deinteracción durante los eventos virtuales activando su identidad de marca.

Y para darle aún más valor, vamos a mostrarle cómo construir activamente su identidad de marca antes, durante y después de sus eventos virtuales.

¿Preparados? Echemos un vistazo.

¿Qué es la identidad de marca y por qué es importante?

La identidad de marca es el elemento que utiliza para dejar una impresión duradera en su público. Más que la imagen de marca o el branding, tu identidad de marca es lo que te diferencia de los demás.

Los elementos clave de la identidad de marca incluyen:

• • Misión de la marca
  • Personalidad y tono de la marca, es decir, humorística, educativa, sarcástica o femenina.
  • Historia de la marca
  • Cultura de marca
  • Imagen de marca, como su logotipo, colores y estilo
  • Cómo ayuda su marca a los demás
  • Por qué su público adora su marca
  • La salsa mágica y la ventaja competitiva de su marca

Por qué es importante activar la identidad de su marca antes, durante y después de los eventos virtuales

La identidad de marca es algo que se construye activamente. Allanar el camino antes del evento crea expectación para el gran día. Activar su identidad de marca durante el evento da a los asistentes una razón para quedarse e interactuar.

Y la activación continua de la marca después del evento ayuda a que su marca deje una impresión duradera y fomenta la fidelidad y la conexión con su público.

Aprenda todo sobre la identidad de marca

Si todavía estás descubriendo tu identidad de marca, dedica tiempo a aprender más, como estás haciendo con este artículo. También puedes utilizar recursos educativos abiertos, como StuDocupara acceder a materiales de estudio de nivel universitario y ampliar tus conocimientos.

Si aún no ha establecido los elementos de su marca

Para activar su identidad de marca, debe asegurarse de tener listos todos los elementos necesarios para su evento. Estos elementos pueden incluir el logotipo, el sitio web, los activos de las redes sociales, las fuentes elegidas, la combinación de colores y mucho más.

Si su empresa es nueva o su evento está próximo, considere la posibilidad de contratar los servicios completos de una empresa de branding, como por ejemplo Marcas a medidapara ahorrar tiempo.

Antes del acto virtual

Ahora que hemos sentado las bases, veamos cuatro formas de activar su identidad de marca antes de su próximo evento virtual.

Organizar una reunión sobre identidad de marca

Prepárese para el éxito antes del evento organizando una reunión de identidad de marca.

Incluso si es un empresario en solitario, organice una reunión en solitario para familiarizarse con los elementos de su marca y lo que representa.

Durante la reunión, céntrate en los elementos clave que te definen.

Pregúntatelo a ti mismo:

• • ¿Qué es lo que más le gusta de mí a mi público?
  • ¿Qué es lo que más me gusta de mí?
  • ¿Qué necesita mi público?

Por último, decida en qué elementos se centrará el acto.

Por ejemplo, puede decidir centrarse en el tono, los colores, la visión y la historia de su marca. Para ello, puede utilizar su ingenio y tono humorístico, infundir la cálida paleta de colores de su marca en las diapositivas del seminario web y contar su historia de la pobreza a la riqueza.

Adopte una actitud proactiva respecto a la ciberseguridad de los eventos virtuales

En 2020 se produjeron varios casos tristemente célebres de hackers que accedieron a conferencias virtuales haciéndose pasar por asistentes. Por desgracia, ese no es el único ciberdelito que puede echar abajo un evento.

Para proteger su reputación y a su público, asegúrese de que acceso de aprovisionamiento a su evento virtual se haga de forma segura. También puedes contratar a un experto en ciberseguridad para que señale tus vulnerabilidades y te ayude a crear un plan de seguridad.

Atraiga a su público con un vídeo de adelanto

Consigue los mejores vídeos de un evento anterior y utilízalos para crear expectación entre tu público. Asegúrate de mostrar la identidad de tu marca en el vídeo de presentación haciendo especial hincapié en la personalidad de tu marca y en cómo sirves a tu público.

También puede atraer al público creando una invitación memorable. Utiliza efectos y filtros fotográficos para crear tu invitación puede ayudarte a cautivar a tu público y crear expectación por tu próximo evento.

Crear un centro de contenidos atractivo

Crear un centro de contenidos para albergar todos sus eventos pasados y actuales es una forma sencilla de fomentar la interacción después de su evento. Contar con una página de recursos de este tipo también te ayuda a posicionarte como experto en eventos virtuales y recurso de confianza.

Tomemos el ejemplo de NVIDIA:

NVIDIA, líder mundial en hardware de procesamiento gráfico e inteligencia artificial, alberga un centro de contenidos con seminarios web sobre múltiples temas, como RV, IA, computación cuántica y mucho más.

A través de este centro, visitantes de todo el mundo y de diversos sectores pueden encontrar y consumir recursos relevantes para sus necesidades y comprender cómo la marca NVIDIA se posiciona como líder dentro de la industria tecnológica.

Durante el acto virtual

Ahora que ya se ha preparado para el evento, descubramos cómo activar su identidad de marca durante el mismo.

Crear un hashtag de marca

Fomente la vitalidad del evento pidiendo a su público que publique su asistencia en las redes sociales utilizando un hashtag con su marca.

Por ejemplo, si su empresa se llama Money Matters y organiza un seminario web sobre educación financiera, su hashtag podría ser #moneymatterswebinar o #bestmoneymatterswebinar.

Si no sabe qué hashtag elegir, considere la posibilidad de utilizar un generador de hashtags para obtener ideas.

También puedes inscribir a cualquiera que utilice el hashtag de tu marca en un concurso para ganar un premio especial.

Talleres y encuentros con los asistentes en directo ante las cámaras

Jasmine Star, estratega empresarial y emprendedora, tiene un don para potenciar interacción con los asistentes a eventos llevándolos en directo a las cámaras.

¿Su salsa mágica especial? Trabajar con los asistentes no sólo para responder a sus preguntas, sino también para resolver sus problemas empresariales. (Nota del editor: ON24 Forums es excepcionalmente bueno en esto).

Puede que no tenga tiempo para traer a un sinfín de asistentes a la pantalla, pero debería plantearse dedicar un bloque de tiempo a traer a tanta gente como pueda.

Si no tiene tiempo para hacer un taller sobre los retos de los asistentes, también puede realizar una sencilla sesión de preguntas y respuestas.

Después del acto virtual

Y por último, esto es lo que hay que hacer después del evento virtual.

Connect con los asistentes después de la reunión redactando textos intencionados

Los mensajes centrados en el cliente son cruciales para la activación de la marca, así que asegúrese de redactar textos atractivos que alimenten a su público después del evento.

Si te bloquea la escritura a la hora de redactar tus textos, un reescribidor de frases puede ayudarte.

Al crear textos para los distintos canales de marketing, empiece por fijar un objetivo o una intención.

Con su intención en mente, comience a redactar su texto utilizando la siguiente plantilla:
gancho + contexto + valor + llamada a la acción.

Establezca una sólida secuencia de correos electrónicos de seguimiento

Mantenga el impulso una vez finalizado el evento estableciendo una secuencia de correos electrónicos de seguimiento.

Tenga en cuenta los objetivos que se ha fijado para su evento a la hora de planificar el contenido.

Por ejemplo, si su objetivo fuera comercializar su nuevo curso de creación de vínculos, su secuencia podría ser la siguiente:

• • Correo electrónico 1: Agradezca a los asistentes su asistencia al acto.
  • Correo electrónico 2: Envíe a su público un obsequio por asistir (ofrezca un obsequio que aporte valor).
  • Email 3: Utilice la prueba social y la historia de su marca para inspirar a su audiencia a unirse a su curso.
  • Correo electrónico 4: Ofrezca un descuento para su próximo curso si los asistentes se inscriben antes del fin de semana.

Conclusión

¡Y ya está!

Esperamos que este artículo le haya inspirado para crear nuevas formas de activar su identidad de marca antes, durante y después de los eventos virtuales.

He aquí un breve resumen de los consejos que hemos compartido hoy:

• • Antes del acontecimiento

• • • Organizar una reunión sobre identidad de marca
    • Adopte una actitud proactiva respecto a la ciberseguridad de los eventos virtuales
    • Atraiga a su público con un vídeo de adelanto
    • Crear una página de webinar

• • Durante el acto virtual

• • • Organice un episodio de podcast simultáneamente
    • Crear un hashtag de marca
    • Talleres y encuentros con los asistentes en directo ante las cámaras

• • Después del acto

• • • Connect con los asistentes después de la reunión redactando textos intencionados
    • Establezca una sólida secuencia de correos electrónicos de seguimiento

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