ABC : Comment les spécialistes du marketing peuvent aider les vendeurs à toujours conclure
- 11 septembre 2019
- 3:00 pm BST
- 4:00 pm CEST
Tous les spécialistes du marketing B2B qui travaillent avec des équipes de vente savent qu'ils doivent générer un flux constant de nouveaux prospects - et nous ressentons la pression vers la fin de chaque mois, de chaque trimestre et de chaque année. Mais la responsabilité du marketing ne doit pas s'arrêter au moment où un prospect devient un MQL. En tant que champions de l'expérience client, nous devons penser à l'ensemble du parcours et, en fin de compte, à la façon dont il se transforme en chiffre d'affaires.
Cependant, il faut trouver un équilibre entre les ventes et le marketing. Le marketing doit avoir un certain contrôle sur le client, mais s'il en a trop, la relation entre les deux peut devenir tendue. Mais trop peu peut conduire à une expérience incohérente, à des difficultés pour mesurer chaque étape du pipeline et à une occasion manquée pour le marketing de prouver sa valeur.
Alors, que devraient faire les spécialistes du marketing pour aider les ventes à clôturer les pistes et les comptes une fois qu'ils ont été qualifiés et acceptés ? Et comment le faire de manière à ce que les équipes de vente et de marketing deviennent des partenaires privilégiés ?
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- Comment habiliter efficacement les équipes de vente avec du contenu et de la documentation.
- Comment fournir des renseignements aux équipes de vente pour guider des conversations de haute qualité.
- Quelles sont les techniques et les campagnes qui fonctionnent le mieux pour la sensibilisation collaborative - y compris les approches basées sur les comptes.
- Comment utiliser la technologie pour que les pros de la vente puissent facilement maintenir les accords de niveau de service et la qualité des données.
- Ce qu'il ne faut pas faire pour que les ventes et le marketing collaborent harmonieusement.