この2年間、マーケティング担当者はウェビナーやデジタル体験を大いに活用してきました。その結果、ウェビナーのマーケティング戦略を改善し、視聴者とのエンゲージメントを高める方法について、多くの教訓が得られました。
成功するためには、過去から学び、未来に向けて変化を起こす必要がある。2021年に学んだウェビナー・マーケティングの教訓をざっと見て、その教訓を2022年にどう生かせるかを理解しよう。
観客はもっと多くを期待している
聴衆はもはや、受動的で相互作用のないトーキングヘッドやスライドデッキのウェビナーには満足していません。あなたのイベントに貴重な時間を費やすのであれば、楽しい経験になることを期待しているのです。
観客は楽しませ、夢中にさせたいと思っている。観客は、デスクを離れ、オフィスから出て、あなたの没入型体験の中に連れて行かれることを望んでいる。
ウェビナーのマーケティング担当者として、聴衆に参加してもらうには、このような体験を提供する必要があります。どうやってこのイベントを企画しよう」と考えるのではなく、視点を変えて、「聴衆はこのイベントに何を求めているのだろう」と自問してみてください。そして、それを実行するのだ。観客が望むものを提供すれば、観客は参加するだろう。
時間と経験によって、彼らはより多くを求めていることがわかった。より多くのエンゲージメント、より多くのインタラクション、より多くのエンターテインメント、そしてより多くのクリックしたいコンテンツ。
マーケティング担当者はもっとやるべきことがある
数年前の標準的な「一長一短」のプランでは、もはや十分ではありません。オーディエンスにリーチし、新たな見込み客とつながるために、昔と同じプログラムや方法に頼り続けることはできない。オーディエンスにはさまざまなニーズがあり、購買ジャーニーの段階も異なるため、1つのウェビナーやイベントがすべてのオーディエンスに通用するわけではありません。
マーケティング担当者が成功するためには、さまざまな視聴者にリーチするために、さまざまなスタイルや目的を持ったウェビナーやイベントを構築する必要があります。それぞれの聴衆はユニークであり、あなたのイベントもその聴衆に合ったユニークなものでなければなりません。
営業チームはマーケティング担当者から多くを学ぶ必要がある
営業チームが必要としているのは、最近のウェビナーで得た名前のリストだけではありません。実際、マーケティング担当者は、営業組織が見込み客とのより良い関係を構築するために、より多くの情報を提供しなければならない。
ウェビナー・マーケティング・プログラムは、参加者の関心度やエンゲージメントを示す何千ものデータ・ポイントを生み出すことができます。これを活用して、営業チームのバーチャル・セールスを強化し、適切な見込み客に的を絞らせることができます。
コールドコールの代わりに、参加者に関するデータをSDRに提供すれば、オンエアで答えられなかった質問をフォローアップして会話を続けることができる。一番の利点は？強力なウェビナー統合により、営業チームへの引き渡しを自動化できます。これによって営業チームは、連絡を取る正当な理由を得ることができ、強引な売り込みに走ることなく会話を続けることができます。
それ以上のことをしたいですか？営業チームをイベントに参加させましょう！
イベントホストは、プレゼンテーションを行い、投票を行い、参加者とつながるのに忙しい。イベント中に寄せられるすべての質問に答えることはできないので、SDRがバックグラウンドで質問に答えたり、ミーティングをセッティングしたり、見込み客や参加者と直接会話するために休憩室に飛び込んだりできるようにしておきましょう。
2022年にこれらのトレンドを活用しよう
これらの取り組みはすべて、エンゲージメントの向上と優れた視聴者体験につながり、より多くの商談創出を促進します。エンゲージメントを高める方法の詳細については、 こちらのオンデマンドウェビナーをご覧ください。
