ON24でキャリアアップ

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役割の概要  

ON24 イベントスペシャリストは、ON24のバーチャル製品群を使用した顧客イベントのデリバリーを担当します。  

イベント・スペシャリストは次のような責任を負う：  

1. 顧客と参加者に充実したON24体験を提供
2. ライブイベントの運営
3. 顧客トレーニング
4. イベントのトラブルシューティングとエスカレーション

この職務には、責任感があり、細部にまでこだわる人材が必要です。カスタマーサービス、技術に対する鋭い理解、そして期限に追われる環境で成功することへの興味は、この職務に欠かせない要素です。  

ON24は社員のキャリアアップを奨励し、成功への情熱を持つ社員に報います。 ON24では、業界で最も優秀な人材と働くことができ、当社の顧客ベースには、世界最大かつ最も注目されている企業が含まれています。  

責任：  

• ライブイベントの前に顧客トレーニングを行う
• ライブイベントを成功させるための管理と監視

• 編集、観客からの技術的な質問への回答、その他役割に関連する管理業務など、イベントに関連する業務を行う。
• 製品および主題の専門家として活動する
• 技術サポートと指導の提供
• 優れたカスタマーサービスで顧客満足度を高める
• 必要に応じてウェビナーやバーチャルイベント関連の活動を行う。
• イベントスペシャリストは、地域の営業時間外、休日、週末に勤務を要請される場合があります。

スキルと経験：  

• ライブ・ストリーミング・コンテンツに関する知識
• 優れたトラブルシューティング能力、問題解決能力、戦略的思考能力
• 自立して働く能力
• インターネットブラウザソフトウェア、ウェブカメラの設定/セットアップ、Windows/Appleオペレーティングシステムの認識と理解
• 整理整頓ができ、質の高い仕事を100％提供できる。
• 複数の優先事項やプロジェクトに同時に取り組む能力
• クライアントの要望に迅速に対応する緊急性
• 口頭および書面による優れたリスニング・コミュニケーション能力

このポジションの基本給は時給15ドルです。この幅は実際に得られる可能性のある報酬を保証するものではなく、また特定の従業員に対する特定の給与を約束するものでもありません。

EEOC  

ON24は、人種、肌の色、宗教、性別、国籍、年齢、障害、遺伝に関係なく、すべての従業員および採用応募者に対して雇用機会均等（EEO）の職場であることを誇りとしています。連邦法の要件に加え、ON24は、当社の施設があるすべての場所において、雇用における無差別を規定する該当する州法および地方法を遵守しています。このポリシーは、募集、採用、配置、昇進、解雇、レイオフ、リコール、転勤、休職、報酬、研修など、すべての雇用条件に適用されます。  

サンフランシスコ・フェア・チャンス条例に従い、ON24は逮捕歴や前科のある有資格者の雇用を検討します。  

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