{"id":293884,"date":"2025-10-22T08:00:04","date_gmt":"2025-10-22T15:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.on24.com\/blog\/cinq-tendances-du-marketing-des-services-financiers-a-surveiller-en-2026\/"},"modified":"2026-02-05T09:29:23","modified_gmt":"2026-02-05T17:29:23","slug":"five-financial-services-marketing-trends-to-watch-in-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.on24.com\/fr\/blog\/five-financial-services-marketing-trends-to-watch-in-2026\/","title":{"rendered":"Cinq tendances du marketing des services financiers \u00e0 surveiller en 2026"},"content":{"rendered":"

Le marketing des services financiers \u00e9volue rapidement. Ce qui fonctionnait il y a quelques ann\u00e9es \u00e0 peine ne suffit plus \u00e0 instaurer la confiance, \u00e0 engager des clients de grande valeur et \u00e0 stimuler la croissance. Alors que nous nous tournons vers 2026, un nouvel ensemble de priorit\u00e9s strat\u00e9giques \u00e9merge, motiv\u00e9 par les progr\u00e8s rapides de l’IA, l’\u00e9volution des attentes des clients et les pressions persistantes du march\u00e9.<\/span><\/p>\n

Devancer la concurrence ne signifie pas seulement adopter une nouvelle technologie. Cela signifie int\u00e9grer cette technologie avec les deux \u00e9l\u00e9ments les plus importants de cette industrie : <\/span>des donn\u00e9es fiables<\/b> et <\/span>une expertise humaine<\/b>.<\/span><\/p>\n

Pour vous aider \u00e0 \u00e9laborer votre strat\u00e9gie, nous avons identifi\u00e9 cinq tendances marketing cl\u00e9s pour lesquelles les leaders des services financiers doivent se pr\u00e9parer.<\/span><\/p>\n

\"Comment<\/a><\/p>\n

1. Les solutions d’IA adapt\u00e9es aux services financiers deviennent plus courantes<\/b><\/h2>\n

Il y a plus d’une d\u00e9cennie, les entreprises exp\u00e9rimentaient d\u00e9j\u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de langage naturel (NLG) pour cr\u00e9er du contenu et des informations \u00e0 partir des informations des services financiers.\u00a0<\/span><\/p>\n

En 2015, <\/span>MIT Technology Review<\/span><\/a> a couvert la mani\u00e8re dont T. Rowe Price et Credit Suisse utilisaient des logiciels de Narrative Science pour \u00ab r\u00e9diger des rapports approfondis et longs sur la performance des fonds communs de placement \u00bb.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Pendant ce temps, la soci\u00e9t\u00e9 de technologie <\/span>Automated Insights<\/span><\/a> a permis \u00e0 l’Associated Press (AP) de multiplier la couverture des r\u00e9sultats des entreprises par plus de dix. Cela a eu un v\u00e9ritable impact sur le march\u00e9, <\/span>l’analyse men\u00e9e par des chercheurs de Stanford et de l’Universit\u00e9 de Washington<\/span><\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des \u00ab preuves convaincantes \u00bb que ces articles de l’AP ont augment\u00e9 les volumes de n\u00e9gociation et la liquidit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Mais le r\u00e9cent essor de l’IA a eu un impact bien plus important. En 2023, <\/span>Morgan Stanley a annonc\u00e9 son partenariat avec OpenAI<\/span><\/a>. En fournissant \u00e0 GPT-4 ses donn\u00e9es internes, la division de gestion de patrimoine de la soci\u00e9t\u00e9 pouvait \u00ab livrer du contenu pertinent et des informations aux conseillers financiers en quelques secondes \u00bb. Cela s’ajoutait \u00e0 \u00ab un moteur bas\u00e9 sur l’IA construit en interne qui d\u00e9livre des messages personnalis\u00e9s et opportuns aux clients et aux prospects \u00bb.<\/span><\/p>\n

\"Femme<\/p>\n

Les fournisseurs de technologies d’IA proposent d\u00e9sormais des solutions sp\u00e9cifiques aux besoins de l’industrie des services financiers.<\/b> En cons\u00e9quence, la liste des exemples de services professionnels et de soci\u00e9t\u00e9s de services financiers utilisant l’IA continue de s’allonger.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Technologie d’IA<\/b><\/td>\nClients et utilisations pour les services financiers<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
Claude par Anthropic<\/span><\/td>\nLes quatre grandes firmes, les fournisseurs de donn\u00e9es et autres<\/b> utilisent Claude pour des applications telles que :<\/span><\/p>\n
    \n
  • Analyse et recherche de donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/span><\/li>\n
  • Recherche sur les actions, cr\u00e9dit priv\u00e9<\/span><\/li>\n
  • D\u00e9ploiement d’assistants IA aupr\u00e8s des clients des services financiers<\/span><\/li>\n
  • \u00c9valuation des r\u00e9glementations et identification des lacunes en mati\u00e8re de conformit\u00e9 interne<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Source : <\/span>Anthropique<\/span><\/a><\/td>\n<\/tr>\n

Gemini par Google<\/span><\/td>\n\n
    \n
  • Banque<\/b> \u2014 Les agents d’IA sont d\u00e9ploy\u00e9s directement par les entreprises pour les banquiers d’investissement, les sp\u00e9cialistes du marketing, les relations clients<\/span><\/li>\n
  • Conseil en services financiers<\/b> \u2014 personnalisation, efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, service client en temps r\u00e9el<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Source : <\/span>Google<\/span><\/a><\/td>\n<\/tr>\n

Copilote par Microsoft<\/span><\/td>\n\n