Le marketing est perp\u00e9tuellement en \u00e9tat de transformation. Et chaque \u00e9tape \u00e9volutive semble profonde \u00e0 son moment. Mais il y a quelque chose de diff\u00e9rent dans le moment que nous vivons maintenant.<\/p>\n
Dans une carri\u00e8re marketing qui s’\u00e9tend sur pr\u00e8s de quarante ans, j’ai tout vu. J’ai fait mes armes dans les ann\u00e9es analogiques chez Procter & Gamble et Quaker Oats en marketing de nourriture humaine et pour animaux de compagnie, j’ai surf\u00e9 sur la vague technologique en apportant le PalmPilot au monde nouvellement mobile, et j’ai aid\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper et \u00e0 faire \u00e9voluer la s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9seau SonicWALL pour devenir une partie de Dell. Et maintenant, dans mon dernier d\u00e9fi de CMO, d’abord dans la fintech avec Yodlee et son agr\u00e9gation de donn\u00e9es financi\u00e8res, et maintenant dans le martech avec ON24 et la technologie d’engagement client aliment\u00e9e par l’IA, je sens qu’il y a plus en jeu.<\/p>\n
C’est diff\u00e9rent.<\/p>\n
Il est impossible de surestimer le moment profond de transformation que le marketing traverse en ce moment. De l’\u00e9volution des technologies num\u00e9riques \u00e0 l’\u00e9mergence de l’apprentissage automatique, de l’automatisation, de l’analyse pr\u00e9dictive et du pouvoir transformateur de l’IA ; tout est en train de changer. Et la transformation se produit \u00e0 la vitesse de la lumi\u00e8re.<\/p>\n
Chez ON24, nous avons une vue d’ensemble des nombreuses marques les plus r\u00e9ussies, dans chaque grande industrie, \u00e0 travers le monde. En tant que solution d’engagement client de premier plan, nous travaillons en \u00e9troite collaboration avec des organisations marketing de premier plan et des \u00e9quipes de direction et nous voyons leurs d\u00e9fis, et nous nous associons \u00e0 eux alors qu’ils s’adaptent, ajustent et r\u00e9imaginent leurs strat\u00e9gies pour r\u00e9pondre \u00e0 cette nouvelle r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n
Et bien qu’il y ait beaucoup de discussions sur la fa\u00e7on dont les diverses technologies \u00e9mergentes affectent les m\u00e9canismes du marketing, j’ai observ\u00e9 de premi\u00e8re main \u00e0 quel point cette p\u00e9riode a \u00e9t\u00e9 difficile pour les CMO et d’autres directeurs marketing. L’IA et la transformation num\u00e9rique, les effectifs dispers\u00e9s, les vents macro-\u00e9conomiques changeants, l’instabilit\u00e9 budg\u00e9taire constante et les changements dramatiques dans les comportements et les attentes des clients, ont tous rendu le r\u00f4le de directeur marketing particuli\u00e8rement difficile.<\/p>\n
Construire une organisation marketing moderne signifie plus que simplement adopter de nouvelles technologies, cela signifie r\u00e9imaginer la nature m\u00eame de la fa\u00e7on dont les \u00e9quipes sont constitu\u00e9es, les strat\u00e9gies sont id\u00e9\u00e9es et les programmes sont con\u00e7us, ex\u00e9cut\u00e9s et mesur\u00e9s. Moderniser le marketing signifie repenser tout, et cela commence dans le bureau du coin.<\/p>\n
Cette newsletter refl\u00e9tera les changements que nous observons \u00e0 travers le paysage marketing. Nous partagerons des perspectives, des id\u00e9es et des strat\u00e9gies qui remettront en question le statu quo et, esp\u00e9rons-le, susciteront un dialogue productif pour les CMO, d’autres directeurs marketing et les leaders de l’industrie alors que nous avan\u00e7ons tous ensemble.<\/p>\n
Nous avons h\u00e2te d’avoir une grande conversation.<\/p>\n