Les spécialistes du marketing adorent les tendances. Ils aiment en parler, essayer de les lancer et, surtout, essayer de déterminer si elles valent la peine d'être intégrées dans leurs opérations de marketing.
Mais entre l'évolution de votre secteur, de vos concurrents et de votre public, il n'est pas facile de rester à l'affût des tendances du marketing B2B. Et même dans ce cas, vous devez comprendre comment une tendance peut théoriquement s'appliquer à vos efforts de marketing en cours.
Pour tirer parti d'une tendance fiable, les spécialistes du marketing doivent.. :
- Ne pas se laisser influencer par le marketing et les tendances générales
- Maintenir l'attention sur la santé des programmes de marketing en cours
- Comprendre l'impact des tendances sur les acheteurs et le parcours d'achat
- Avoir le savoir-faire pour prendre une tendance et la modeler afin qu'elle s'intègre dans le contexte de votre entreprise, de vos buts et de vos objectifs.
Pour vous aider à créer et à maintenir une dynamique en faveur de l'adoption des tendances, nous organisons notre premier sommet annuel des partenaires, MOMENTUM '22.
Au cours de cet événement d'une journée, qui aura lieu le 30 mars, nous et notre réseau de partenaires montrerons aux équipes de marketing B2B, aux vendeurs et aux professionnels de tous horizons comment créer et maintenir l'élan derrière leurs idées et transformer ces idées en résultats mesurables.
Que nous réserve MOMENTUM '22? Nous allons explorer une variété de sujets que les spécialistes du marketing B2B d'aujourd'hui doivent maîtriser pour concevoir, créer et mesurer des expériences de haute qualité - et bien plus encore.
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
- Des informations sur les données qui comptent et sur la façon dont vous pouvez les exploiter
- Comment assurer une personnalisation efficace sans submerger votre public ?
- Conseils et astuces pour aligner la stratégie d'engagement sur vos expériences - et transformer cet engagement en prospects prêts à être vendus
- Suggestions sur la manière d'unifier les équipes de vente et de marketing afin d'obtenir des résultats en termes de chiffre d'affaires
Vous voulez participer ? Inscrivez-vous à MOMENTUM '22 ici.
Stephanie Swinyer, responsable du marketing des revenus, Integrate
Q : Selon vous, quelle est la chose que les spécialistes du marketing B2B doivent garder à l'esprit lorsqu'il s'agit de tendances sectorielles ?
Swinyer : En fin de compte, une seule chose nous importe : l'acheteur. L'acheteur a parlé. Les acheteurs d'aujourd'hui font leurs propres recherches. Ils s'attendent à entrer en contact avec vous selon leurs propres conditions, via les canaux qu'ils choisissent, et seulement lorsqu'ils sont prêts à s'engager.
C'est pourquoi la personnalisation - probablement l'une des tendances B2B les plus discutées - est si importante.
Williams : Il est facile de se laisser distraire par des tendances temporaires, de se laisser happer par le dernier objet brillant et de ne tout voir qu'à travers des lunettes teintées de rose. Pour déterminer la longévité d'une tendance, il convient d'examiner les modèles et de se tenir au courant des événements mondiaux.
La communauté est un moyen fiable d'identifier les tendances qui ont de l'attrait : elle permet d'apprendre et d'obtenir des informations en retour de la part de pairs du secteur, en organisant des discussions ouvertes.
Q : Avez-vous une philosophie institutionnelle lorsqu'il s'agit de naviguer dans les tendances ?
Swinyer : Oui ! Chez Integrate, nous avons remarqué que beaucoup d'entreprises sont enthousiasmées par le potentiel des données, ce qui est une bonne chose. Mais des données cloisonnées et imprécises, ainsi que des programmes de marketing à grande échelle, peuvent aggraver la situation.
Nous résolvons ce problème grâce à une approche omnicanale, centrée sur l'acheteur, appelée "Precision Demand Marketing". Cette approche nous permet de créer de meilleurs liens, empathiques et authentiques, avec nos acheteurs.
Nous évaluons et testons les tendances qui nous aident à personnaliser ou à renforcer les connexions lorsque c'est nécessaire, mais c'est l'accent mis sur la connexion qui guide notre décision d'intégrer ou non une "mode" dans notre stratégie de marketing existante.
Williams : Pour nous, la question revient toujours à l'engagement. Cela nous aide-t-il à nous rapprocher de nos clients ? Cela nous aide-t-il à mieux faire passer notre message ? En fin de compte, ce sont les besoins des consommateurs et la technologie qui déterminent les tendances, et les spécialistes du marketing doivent rester ouverts aux idées et aux stratégies novatrices.
Q : Qu'en est-il de l'application des tendances au niveau stratégique ? Avez-vous des conseils à donner à ce sujet ?
Williams : Bien sûr. Tout d'abord, les besoins des consommateurs/du marché définissent le marketing de nos jours. Comprendre les points de douleur et positionner votre solution d'une manière relatable est aussi important dans le B2B que dans n'importe quel type de marketing.
Je commence par le "pourquoi" de l'entreprise. Une bonne stratégie de marketing n'est pas constituée de tactiques aléatoires ; il s'agit d'un plan réfléchi visant à donner vie à la stratégie de l'entreprise. Faire le lien entre la stratégie marketing et la vision et les valeurs de l'entreprise permet de clarifier ce qui est important et mérite d'être adapté.
C'est l'une des beautés du marketing : la créativité. Elle est à la base de l'adaptation d'une tendance. En vous rappelant les principaux messages, les valeurs, le ton et le positionnement de votre marque, vous pourrez déterminer le type d'adaptation que vous pouvez faire.
On en revient à la question du pourquoi. Pourquoi est-ce important pour nos clients ? L'expérimentation est une excellente chose, mais il peut être utile de la tester d'abord sur des canaux ciblés avant de l'étendre à l'ensemble de la stratégie de campagne. Cela facilite la courbe d'apprentissage et l'optimisation future de l'utilisation d'une tendance d'une manière qui fonctionne pour l'entreprise/la marque.
