Lo que encontramos es una industria cada vez m\u00e1s \u00e1gil y resistente. Aun as\u00ed, hay algunos problemas -desde las suscripciones y los anuncios hasta las experiencias digitales- que los editores deben resolver si quieren seguir siendo competitivos.<\/p>\n
He aqu\u00ed un breve resumen de nuestros resultados:<\/p>\n
El enigma de los anuncios por suscripci\u00f3n<\/h2>\n
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Muchas empresas del sector editorial y de los medios de comunicaci\u00f3n obtienen ingresos de la publicidad de pago en los materiales impresos. Pero el modelo de ingresos basado en la publicidad no se traslada bien al mundo digital.<\/p>\n
Por un lado, el coste de la publicidad en l\u00ednea es mucho, mucho m\u00e1s bajo. Los compradores de publicidad, por su parte, tienen una alternativa rentable -y rica en datos- con los puntos de venta de medios basados en subastas. Por otro, los consumidores pueden encontrar la informaci\u00f3n que buscan de forma f\u00e1cil y barata, sin pagar una suscripci\u00f3n y, en algunos casos, sin tener que ver anuncios.<\/p>\n
Algunos modelos ofrecen a los consumidores la oportunidad de pagar una tarifa plana por una experiencia sin anuncios. Aunque se trata de una opci\u00f3n popular -el 44% de los encuestados cit\u00f3 la \u00abausencia de anuncios\u00bb como principal raz\u00f3n para suscribirse a un servicio de pago-, los analistas del sector sugieren que las suscripciones por s\u00ed solas no son sostenibles a largo plazo y que un modelo mixto -con suscripciones y anuncios- podr\u00eda tener \u00e9xito si la empresa extiende a los anuncios un enfoque centrado en el cliente.<\/p>\n
Para los editores, esto significa incorporar los anuncios a la experiencia general del cliente, desde reducir el n\u00famero de anuncios hasta integrarlos en la experiencia digital general. Una tarea dif\u00edcil, sin duda, pero no imposible.<\/p>\n
El cliente es lo primero<\/h2>\n
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El p\u00fablico digital tiene grandes expectativas, sobre todo cuando se trata de interactuar con un medio o una marca. La b\u00fasqueda y el descubrimiento en un sitio web deben ser sencillos. Los anuncios deben estar ausentes o ser discretos. Los sitios para ordenadores de sobremesa y m\u00f3viles deben ofrecer experiencias de igual calidad.<\/p>\n
Para los medios de comunicaci\u00f3n y la industria editorial, desarrollar experiencias de alta calidad y sin fisuras que equilibren las necesidades de contenido y publicidad es un reto, pero necesario. Para hacer frente a este cambio, los puntos de venta deben aprovechar un tipo de datos fundamentales: los datos de origen<\/a>.<\/p>\n Mediante el uso de datos de primera mano, los medios de comunicaci\u00f3n y las editoriales pueden examinar los datos de participaci\u00f3n de los clientes<\/a>, calibrar los intereses, segmentar los anuncios y ofrecer al consumidor una experiencia digital a su medida.<\/p>\nEl futuro de los anuncios en los medios de comunicaci\u00f3n y la edici\u00f3n<\/h2>\n
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