{"id":293882,"date":"2025-10-22T08:00:04","date_gmt":"2025-10-22T15:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.on24.com\/blog\/cinco-tendencias-de-marketing-de-servicios-financieros-a-tener-en-cuenta-en-2026\/"},"modified":"2026-02-05T09:30:06","modified_gmt":"2026-02-05T17:30:06","slug":"five-financial-services-marketing-trends-to-watch-in-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.on24.com\/es\/blog\/five-financial-services-marketing-trends-to-watch-in-2026\/","title":{"rendered":"Cinco tendencias de marketing de servicios financieros a tener en cuenta en 2026"},"content":{"rendered":"

El marketing de servicios financieros est\u00e1 cambiando r\u00e1pidamente. Lo que funcion\u00f3 hace apenas unos a\u00f1os ya no es suficiente para generar confianza, atraer clientes de alto valor e impulsar el crecimiento. Al mirar hacia 2026, est\u00e1 surgiendo un nuevo conjunto de prioridades estrat\u00e9gicas, impulsadas por los r\u00e1pidos avances en IA, las expectativas cambiantes de los clientes y las persistentes presiones del mercado.<\/span><\/p>\n

Mantenerse a la vanguardia no significa s\u00f3lo adoptar nuevas tecnolog\u00edas. Significa integrar esa tecnolog\u00eda con las dos cosas que m\u00e1s importan en esta industria: <\/span>Datos confiables<\/b> y <\/span>experiencia humana<\/b>.<\/span><\/p>\n

Para ayudarlo a desarrollar su estrategia, hemos identificado cinco tendencias de marketing clave para las que los l\u00edderes de servicios financieros deben prepararse.<\/span><\/p>\n

\"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n

1. Las soluciones de IA adaptadas a los servicios financieros se vuelven m\u00e1s frecuentes<\/b><\/h2>\n

Hace m\u00e1s de una d\u00e9cada, las empresas ya estaban experimentando con la generaci\u00f3n de lenguaje natural (NLG) para crear contenidos e informaci\u00f3n a partir de informaci\u00f3n de servicios financieros.\u00a0<\/span><\/p>\n

En 2015, <\/span>MIT Technology Review<\/span><\/a> inform\u00f3 sobre c\u00f3mo T. Rowe Price y Credit Suisse utilizaban software de Narrative Science para \u201credactar informes extensos y detallados sobre el rendimiento de los fondos mutuos\u201d.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Mientras tanto, la empresa tecnol\u00f3gica <\/span>Automated Insights<\/span><\/a> permiti\u00f3 a The Associated Press (AP) multiplicar por m\u00e1s de diez la cobertura de las ganancias corporativas. Esto tuvo un impacto real en el mercado, <\/span>Un an\u00e1lisis realizado por investigadores de Stanford y la Universidad de Washington<\/span><\/a> encontr\u00f3 \u201cevidencia convincente\u201d de que estos art\u00edculos de AP aumentaron los vol\u00famenes de negociaci\u00f3n y la liquidez.<\/span><\/p>\n

Pero el auge m\u00e1s reciente de la IA ha tenido un impacto mucho mayor. En 2023, <\/span>Morgan Stanley anunci\u00f3 su asociaci\u00f3n con OpenAI<\/span><\/a>. Al proporcionar a GPT-4 sus datos internos, la divisi\u00f3n de gesti\u00f3n patrimonial de la empresa podr\u00eda \u201centregar contenido y conocimientos relevantes a los asesores financieros en segundos\u201d. Esto se sum\u00f3 a \u201cun motor basado en inteligencia artificial desarrollado internamente que env\u00eda mensajes oportunos y personalizados a clientes y prospectos\u201d.<\/span><\/p>\n

\"Mujer<\/p>\n

Los proveedores de tecnolog\u00eda de IA ahora ofrecen soluciones espec\u00edficas para las necesidades de la industria de servicios financieros.<\/b> Como resultado, la lista de ejemplos de empresas de servicios profesionales y servicios financieros que utilizan IA ha seguido creciendo.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Tecnolog\u00eda de IA<\/b><\/td>\nClientes y usos de los servicios financieros<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
Claude por Anthropic<\/span><\/td>\nLas cuatro grandes empresas, los proveedores de datos y otros<\/b> utilizan Claude para aplicaciones como:<\/span><\/p>\n
    \n
  • An\u00e1lisis e investigaci\u00f3n de datos en tiempo real<\/span><\/li>\n
  • Investigaci\u00f3n de acciones, cr\u00e9dito privado<\/span><\/li>\n
  • Implementaci\u00f3n de asistentes de IA para clientes de servicios financieros<\/span><\/li>\n
  • Evaluaci\u00f3n de regulaciones e identificaci\u00f3n de brechas de cumplimiento interno<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Fuente: <\/span>Antr\u00f3pico<\/span><\/a><\/td>\n<\/tr>\n

G\u00e9minis de Google<\/span><\/td>\n\n
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  • Banca<\/b> : las empresas est\u00e1n implementando agentes de IA directamente para banqueros de inversi\u00f3n, comercializadores y relaciones con los clientes.<\/span><\/li>\n
  • Consultor\u00eda de servicios financieros<\/b> : personalizaci\u00f3n, eficiencia operativa, servicio al cliente en tiempo real<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Fuente: <\/span>Google<\/span><\/a><\/td>\n<\/tr>\n

Copilot de Microsoft<\/span><\/td>\n\n