{"id":293625,"date":"2025-04-24T06:00:18","date_gmt":"2025-04-24T13:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.on24.com\/blog\/10-errores-comunes-de-webinar-a-evitar\/"},"modified":"2026-02-05T06:35:05","modified_gmt":"2026-02-05T14:35:05","slug":"10-common-webinar-mistakes-to-avoid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.on24.com\/es\/blog\/10-common-webinar-mistakes-to-avoid\/","title":{"rendered":"10 errores comunes de webinar a evitar"},"content":{"rendered":"

Los seminarios web ayudan a generar oportunidades, a avanzar a los clientes potenciales a trav\u00e9s de la ciclo de compra<\/a>, educar a clientes y prospectos y mucho, mucho m\u00e1s. De alguna manera, son la herramienta de la fiel navaja suiza que casi todo vendedor necesita.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como cualquier herramienta, sin embargo, un seminario web<\/a> solo es tan efectivo como la persona o personas que lo utilizan. Y si est\u00e1s utilizando webinars, ya sea para generar clientes potenciales, impulsar el compromiso o contribuir al crecimiento, es inevitable que cometas algunos errores.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"10<\/a><\/p>\n

\u00a1Pero no te preocupes! Hemos recopilado 10 de los errores m\u00e1s comunes de webinar que hemos visto y hemos reunido algunos remedios que puedes utilizar para llevar tu programa de webinar al siguiente nivel.\u00a0<\/span><\/p>\n

Empecemos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Error 1: Esperar lo mejor con tus webinars<\/b><\/h2>\n

\"Mujer<\/p>\n

Sabemos que los especialistas en marketing encuentran los seminarios web \u00fatiles. Ayudan a impulsar el crecimiento del pipeline y los KPI de marketing y, a menudo, son uno de los canales de mayor rendimiento que utilizan los especialistas en marketing.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pero un error que a menudo vemos con los novatos en el mundo web es simplemente esperar que tendr\u00e1n \u00e9xito al adquirir una soluci\u00f3n de seminario web<\/a> y, bueno, esperar. No aplican objetivos a su programa de seminarios web y a menudo no est\u00e1n seguros \u00bfQu\u00e9 m\u00e9tricas medir?<\/a> y por qu\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

No se puede demostrar el \u00e9xito de su programa de seminarios web sin saber primero d\u00f3nde est\u00e1 y a d\u00f3nde est\u00e1 intentando llevar su programa. \u00bfEst\u00e1 buscando mejorar la audiencia? Entonces, centre sus esfuerzos de optimizaci\u00f3n en el tiempo promedio que se pasa en un evento. Pipeline? Concentre sus esfuerzos en las tasas de conversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

El punto es: no tengas un plan para esperar lo mejor. En su lugar, se deben establecer algunos objetivos basados en los objetivos comerciales y trabajar para alcanzarlos mediante la optimizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfNo est\u00e1s seguro de por d\u00f3nde empezar? Nuestros \u00faltimos<\/span> Informes de referencia de compromiso digital<\/span><\/a> pueden indicarle la direcci\u00f3n correcta.\u00a0<\/span><\/p>\n

Error 2: Enviar clientes potenciales fr\u00edos a ventas<\/b><\/h2>\n

\"Hombre<\/p>\n

Los webinarios son excelentes para ayudarte a entender qui\u00e9n es tu p\u00fablico y qu\u00e9 quieren de ti. Son geniales en esto porque empoderan a las audiencias para que interact\u00faen con tu marca, proporcionando a tu equipo informaci\u00f3n crucial datos de primera parte<\/a> y perspectivas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pero, con demasiada frecuencia, esos conocimientos quedan inactivos o sin usar porque no se analizan y se comparten con los equipos de ventas lo suficientemente r\u00e1pido o se comparten sin un plan establecido.\u00a0<\/span><\/p>\n

No env\u00ede leads de seminarios web in\u00fatiles a las ventas. En su lugar, trabaje con su equipo de ventas en un plan de acci\u00f3n antes del evento. Verifique que tanto los equipos de marketing como de ventas tengan una comprensi\u00f3n clara de c\u00f3mo se ve un lead caliente o tibio. Esto ayudar\u00e1 a las ventas a priorizar el contacto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, aseg\u00farese de que su soluci\u00f3n de seminario web est\u00e9 configurada para compartir informaci\u00f3n de leads con las ventas en tiempo casi real. A menudo, eso significar\u00e1 integrar su plataforma de webinar con un CRM<\/a>, como Salesforce<\/a>. Con una transferencia r\u00e1pida de leads calificados, su equipo de ventas estar\u00e1 preparado para mantener mejores conversaciones.<\/span><\/p>\n

Error 3: Dependencia excesiva de las promociones por correo electr\u00f3nico<\/b><\/h2>\n

\"Un<\/p>\n

Los correos electr\u00f3nicos ya no son suficientes. El p\u00fablico objetivo est\u00e1 disperso en una gran cantidad de canales diferentes: mensajer\u00eda de equipos, publicidad pagada, redes sociales<\/a>, b\u00fasqueda y m\u00e1s, y para una promoci\u00f3n exitosa de seminarios web<\/a>, es necesario llegar a ellos donde est\u00e1n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Piensa en c\u00f3mo puedes promocionar tus webinars en varios canales: las firmas de correo electr\u00f3nico y redes sociales funcionan, eso es seguro. Pero tambi\u00e9n los banners en su p\u00e1gina de inicio, las CTAs en un centro de recursos digitales, hubs de contenido<\/a>, chatbots, comunidad de clientes, socios de canal, en realidad, en cualquier lugar que pueda pensar.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"10<\/a><\/p>\n

Esto no significa que debas empezar a ignorar los correos electr\u00f3nicos. M\u00e1s bien, necesitas empezar a desarrollar una estrategia promocional m\u00e1s completa y probar varios mensajes en diferentes canales.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, con IA generativa<\/a>, puede utilizar un resumen de eventos para redactar variaciones de correo electr\u00f3nico que puede utilizar en sus promociones. Incluso puedes reutilizar ese contenido en banners de la p\u00e1gina de inicio, redes sociales y otros canales.\u00a0<\/span><\/p>\n

Y no olvides empezar las promociones con anticipaci\u00f3n. Seg\u00fan nuestro \u00faltimo <\/span>Informe de Benchmark de Compromiso Digital<\/a>, el p\u00fablico generalmente comienza a registrarse para los seminarios web con m\u00e1s de tres semanas de anticipaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Error 4: Involucrar a todos de la misma manera<\/b><\/h2>\n

\"Hombre<\/p>\n

Los seminarios web le brindan una oportunidad \u00fanica para conocer a su audiencia y hacer que su marca sea m\u00e1s identificable. Pero adoptar un enfoque gen\u00e9rico, tratando todos los seminarios web y asistentes de la misma manera, es un error.\u00a0<\/span><\/p>\n

Piense en c\u00f3mo puede segmentar y personalizar su audiencia en su programa de seminarios web. \u00bfPuede hacer diferentes seminarios web para diferentes segmentos? \u00bfQu\u00e9 te parece personalizar las CTAs<\/a> \u2014 incluso el contenido \u2014 dentro de un seminario web para diferentes audiencias?\u00a0<\/span><\/p>\n

Implementar una audiencia espec\u00edfica {i:estrategia de compromiso}<\/a> no es tan dif\u00edcil como podr\u00edas pensar. Despu\u00e9s de todo, la riqueza de datos que puede capturar durante un seminario web puede decirle qu\u00e9 segmentos responden mejor a qu\u00e9 ofertas y qu\u00e9 temas le interesan m\u00e1s a sus cohortes de audiencia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Error 5: Tratar los webinarios como una llamada de conferencia<\/b><\/h2>\n

\"Mujer<\/p>\n

Esto puede ser una sorpresa, pero los webinarios est\u00e1n pensados para ser experiencias atractivas. No son, como muchos asumen, herramientas de reuni\u00f3n o llamadas de conferencia digitales glorificadas.\u00a0<\/span><\/p>\n

De hecho, seg\u00fan una <\/span>Informe de IDC sobre eventos virtuales<\/span><\/a>, las audiencias digitales de hoy esperan poder participar en experiencias, hacer preguntas y explorar contenido por s\u00ed mismos en sus propios t\u00e9rminos. Su responsabilidad con su programa de webinarios es cumplir con esas expectativas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Una forma de preparar a su audiencia para la participaci\u00f3n es reducir la velocidad y explicar claramente c\u00f3mo pueden participar durante un seminario web. Esto se puede hacer de varias maneras, a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n del orador, integrando un video de limpieza o agregando se\u00f1alizaci\u00f3n direccional en la marca del evento del seminario web.<\/span><\/p>\n

Error 6: Olvidarse de recopilar datos de intenci\u00f3n<\/b><\/h2>\n

\"Mujer<\/p>\n

\u00bfCrees que los webinarios son solo presentaciones b\u00e1sicas? Eventos simples en los que puedes dar tu opini\u00f3n y seguir adelante?\u00a0<\/span>Falso.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Los seminarios web son una v\u00eda de interacci\u00f3n bidireccional: su marca inicia una conversaci\u00f3n con los asistentes, a menudo sobre un tema en el que su marca es experta, y, a cambio, los asistentes comparten se\u00f1ales de compra sobre sus intenciones<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"10<\/a><\/p>\n

Necesitas recopilar y prestar atenci\u00f3n a esto datos de intenci\u00f3n<\/a>. Son importantes para tu programa de webinarios y para tu negocio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, en un webinario de se\u00f1alizaci\u00f3n, los asistentes pueden proporcionarte informaci\u00f3n sobre la intenci\u00f3n de compra, la satisfacci\u00f3n del cliente y el inter\u00e9s del p\u00fablico. Estos datos pueden acelerar las ventas, proporcionar puntuaciones NPS o programar demostraciones. Con las se\u00f1ales adecuadas, puede empoderar por igual a sus equipos de marketing, ventas y \u00e9xito del cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Error 7: Falta de una estrategia de seminario web a pedido<\/b><\/h2>\n

\"Mujer<\/p>\n

De acuerdo, as\u00ed que ha realizado su seminario web y est\u00e1 compartiendo sus resultados con las ventas. \u00bfYa termin\u00f3, verdad? Falso. Los seminarios web no terminan despu\u00e9s de una producci\u00f3n en vivo. Si acaso, los seminarios web a pedido son un elemento igual de importante en su programa que el evento en vivo.<\/span><\/p>\n

Con <\/span>webinarios a pedido<\/span><\/a> puede ampliar su audiencia y consolidar a su empresa como un l\u00edder de pensamiento proactivo. \u00bfC\u00f3mo? Bueno, puede crear una serie de seminarios web, organizar eventos a pedido por tema e incluso utilizarlos para proporcionar un curso de educaci\u00f3n continua. Realmente, depende de usted.<\/span><\/p>\n

Error 8: Olvidarse de reutilizar el contenido de los seminarios web<\/b>
\n\"Mujer
\n<\/span><\/h2>\n

Los especialistas en marketing siempre est\u00e1n buscando m\u00e1s contenido. M\u00e1s contenido significa m\u00e1s oportunidades para conectarse con diferentes audiencias en diferentes etapas del proceso de compra y construir la reputaci\u00f3n de la marca en diferentes canales.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pero crear un contenido excelente y \u00fanico que resuene con las audiencias lleva tiempo, energ\u00eda y recursos. Esta es la raz\u00f3n por la que es un error para los {b}profesionales de marketing de contenidos{\/b}<\/a> pensar en los webinars como un activo \u00fanico que se produce una vez y nunca se utiliza de nuevo. Resulta que los seminarios web son un motor de contenido fant\u00e1stico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Con una transcripci\u00f3n de un seminario web, puede utilizar la IA generativa para transformar su evento en contenido como<\/a> borradores de blog, libros electr\u00f3nicos y res\u00famenes clave, y su equipo de marketing de contenido puede perfeccionarlo y promocionarlo r\u00e1pidamente. Tambi\u00e9n puede utilizar an\u00e1lisis de participaci\u00f3n en seminarios web<\/a> para identificar momentos clave en su evento y producir autom\u00e1ticamente videoclips que puede utilizar en canales de redes sociales y p\u00e1ginas de atenci\u00f3n personalizada.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfLa mejor parte? Con un fuerte Estrategia de reutilizaci\u00f3n de contenido<\/a>, puede planificar todo esto con anticipaci\u00f3n y crear f\u00e1cilmente campa\u00f1as de marketing escalables y personalizables. \u00a1Comience a reutilizar sus seminarios web!<\/span><\/p>\n

Error 9: Tratar a los ausentes como si no estuvieran invitados<\/b><\/h2>\n

\"Mujer<\/p>\n

Todos los eventos tienen ausencias.\u00a0 Pero una ausencia no significa falta de inter\u00e9s. Y si no est\u00e1 involucrando a los asistentes potenciales, ya sea con grabaciones a pedido, ofertas de contenido o res\u00famenes, est\u00e1 cometiendo un error bastante grande.\u00a0<\/span><\/p>\n

Antes de que comience su seminario web, durante la etapa de planificaci\u00f3n de su seminario web<\/a>, aseg\u00farese de que su equipo tenga una estrategia de seguimiento y fomento para los no asistentes. El simple correo electr\u00f3nico de \u00abLamentamos que no lo encontr\u00e1ramos\u00bb no es suficiente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, si un registrante expresa inter\u00e9s en el tema de su seminario web, puede ofrecer contenido adicional y relevante en diferentes formatos. Utilice los puntos clave para resumir el evento perdido. Proporcione publicaciones de blog y libros electr\u00f3nicos para ampliar las facetas de su seminario web. Produzca centros de contenido que cubran el tema de manera integral.\u00a0<\/span><\/p>\n

El punto es que tiene suficiente informaci\u00f3n y contenido para aprovechar las oportunidades perdidas. No se permita perderlas de nuevo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Error 10: Adoptar una mentalidad de seminario web de \u00abconfigurar y olvidar\u00bb<\/b><\/h2>\n

\"Mujer<\/p>\n

Webinars y eventos virtuales<\/a> son un canal confiable y de alto rendimiento para los especialistas en marketing B2B, con una posici\u00f3n s\u00f3lida en una mezcla de marketing exitosa. Ahora, con las nuevas innovaciones en IA y las \u00faltimas tecnolog\u00edas, hay una oportunidad para aprovechar ese impulso y obtener resultados a\u00fan mejores al reimaginar sus seminarios web.\u00a0<\/span><\/p>\n

Consejos adicionales<\/h2>\n

\u00bfPor qu\u00e9 limitarse a solo 10? Aqu\u00ed hay algunos errores adicionales y comunes en los seminarios web que debe tener en cuenta al producir sus eventos:<\/p>\n

Repetirse, repetirse, repetirse<\/h3>\n

Los seminarios web necesitan promoci\u00f3n y eso significa correos electr\u00f3nicos, muchos correos electr\u00f3nicos. Desafortunadamente, muchas organizaciones creen que un correo electr\u00f3nico es un ejercicio de repetici\u00f3n y le enviar\u00e1n el mismo correo electr\u00f3nico varias veces mientras esperan un resultado diferente. Einstein ten\u00eda algo que decir al respecto, y es algo que va a desanimar a los clientes.<\/p>\n

En lugar de enviar el mismo correo electr\u00f3nico una y otra vez, var\u00ede su mensaje y var\u00ede el lugar donde se encuentra el lector en el ciclo de registro. Por ejemplo, puede ofrecer una descripci\u00f3n general de alto nivel de un pr\u00f3ximo seminario web durante el primer env\u00edo de correo electr\u00f3nico y un mensaje personal de su presentador para el segundo env\u00edo. Sus tercer y cuarto correos electr\u00f3nicos deben dirigirse a audiencias que est\u00e1n \u201cindecisas\u201d \u2014\u00a0aquellas que han hecho clic en un correo electr\u00f3nico pero a\u00fan no se han registrado \u2014 poco antes de que tenga lugar un seminario web.<\/p>\n

Consolas de seminarios web simples<\/h3>\n

Ya no estamos en los a\u00f1os 90, por lo que los fondos grises b\u00e1sicos y las consolas de seminarios web con aspecto anticuado no van a funcionar. Las consolas de seminarios web simples son exactamente eso: de aspecto aburrido, b\u00e1sicas y tan interesantes\u00a0como interactuar\u00a0con un trapo h\u00famedo. Cambia y personaliza tus consolas\u00a0algo que tu audiencia espera con ansias<\/a>.<\/p>\n

Dise\u00f1ar una buena consola no es tan dif\u00edcil como suena. Si su organizaci\u00f3n tiene directrices de marca (y deber\u00eda tenerlas), una soluci\u00f3n sencilla ser\u00eda tomar el logotipo de su marca, tomar los colores de su marca y crear una consola basada en esos dos elementos. Otra t\u00e9cnica sencilla ser\u00eda tomar cualquier imagen de la empresa \u2014siempre que no sea distractora\u2014 y usarla como su consola de seminario web. Haga lo que haga, solo no la haga aburrida.<\/p>\n

\"10<\/a><\/p>\n

Diapositivas t\u00f3xicas<\/h3>\n

Hablando de dise\u00f1o. Si est\u00e1s utilizando diapositivas durante tu seminario web, y la gran mayor\u00eda de ustedes lo est\u00e1n haciendo, aseg\u00farate de que, al igual que tu consola, no sean aburridas o t\u00f3xicas. \u00bfQu\u00e9 significa esto? Bueno, nos referimos a diapositivas que tienen demasiado texto, diapositivas que tienen fuentes demasiado peque\u00f1as y diapositivas que tienen m\u00e1s elementos de dise\u00f1o de los que una persona razonable puede procesar.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el secreto para desintoxicar las diapositivas de tu seminario web? Simple. Usa menos. De hecho, el elemento principal de cualquier seminario web deber\u00eda ser el presentador y lo que tiene que decir, no las diapositivas. Si usas diapositivas, estas deber\u00edan ser f\u00e1ciles de leer o contener una sola imagen para que el presentador hable sobre ella. Recuerda: los asistentes quieren escuchar lo que tienes que decir, no interpretar tus diapositivas.<\/p>\n

P\u00e1nico<\/h3>\n

Tropezar con unas pocas palabras frente a una multitud no es genial. Pero no poder volver a centrarse y seguir adelante es peor.\u00a0 Obtienes una inyecci\u00f3n de adrenalina y las cosas se salen de control desde all\u00ed. El p\u00e1nico es un error com\u00fan cuando se trata de presentar un seminario web y, en realidad, cualquier tipo de discurso en p\u00fablico. Es tan com\u00fan que incluso tiene un nombre: t\u00fanel cognitivo.<\/p>\n

El t\u00fanel cognitivo es un fen\u00f3meno com\u00fan en el que nuestra atenci\u00f3n, como orador o presentador, se desv\u00eda de donde deber\u00eda estar y hacia lo que nuestro cerebro fija. Como Charles Duhigg lo describe en su libro de 2016, \u201cMejor, m\u00e1s r\u00e1pido, m\u00e1s inteligente: El poder transformador de la productividad real<\/a>, la tunelizaci\u00f3n cognitiva es \u201cun fallo mental que a veces ocurre cuando nuestros cerebros se ven obligados a hacer una transici\u00f3n abrupta de la automatizaci\u00f3n relajada a la atenci\u00f3n asustada\u201d.<\/p>\n

La clave para evitar un colapso inducido por el p\u00e1nico es simple: reconocerlo cuando ocurre, respirar y seguir adelante. Pero eso no siempre es f\u00e1cil de hacer. No intentes ocultarlo si te encuentras en un momento de p\u00e1nico o te quedas bloqueado durante una presentaci\u00f3n. En su lugar, aborda el problema y sigue adelante. Tu audiencia lo entender\u00e1. Despu\u00e9s de todo, ellos tambi\u00e9n son humanos.<\/p>\n

Prep\u00e1rate para impulsar el compromiso con los webinarios<\/h2>\n

Hoy en d\u00eda, si utilizas la plataforma adecuada, tienes el poder de pensar en los webinarios como un lienzo ilimitado de posibilidades, ya sea para ofrecer nuevos formatos, probar nuevas formas de interactuar con tu audiencia o utilizar nuevas tecnolog\u00edas para remodelar lo que puede ser un seminario web. \u00a1Ahora es el momento de cambiar la forma en que te involucras!<\/span><\/p>\n

Comienza a innovar en tu canal de webinarios creando una hoja de ruta de experimentaci\u00f3n que tenga en cuenta las nuevas tecnolog\u00edas disponibles. Adem\u00e1s, piense en diferentes tipos de seminarios web para nuevas aplicaciones y objetivos.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"10<\/a><\/p>\n

Es f\u00e1cil cometer un error en un seminario web, pero es a\u00fan m\u00e1s f\u00e1cil corregir ese error. T\u00f3mese el tiempo para sentarse y reflexionar sobre su estrategia de marketing de seminarios web y actuar en consecuencia. \u00a1Buena suerte!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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