Compromiso del cliente: TOPdesk

Asociarnos con ON24 fue la decisión correcta para nuestro equipo. Para mí, las mayores ventajas son todas las opciones de interacción que ofrecen y todos los datos que obtenemos.

Hola, me llamo Sanne Van Opstal-Brakel y soy la responsable del programa de seminarios web de TOPdesk. TOPdesk suministra software para todos los servicios internos, como el departamento informático, las instalaciones o RRHH, para que puedan ayudar a sus clientes de la mejor manera posible.

Antes de trabajar para ON24, trabajábamos con una herramienta diferente que todavía estaba muy centrada en el webinar localizado. Había que descargarse un determinado software para participar en un webinar. No había muchas opciones de branding. Las opciones de interacción eran muy limitadas y lo mismo ocurría con los informes.

Decidimos trabajar con ON24 porque, básicamente, cumplía todos los requisitos que buscábamos en cuanto a funciones, pero además disponíamos de las opciones de conexión y análisis avanzado de ON24, lo que nos permitía no sólo realizar un seguimiento de la asistencia en directo, sino también de la asistencia a la carta, y profundizar en lo que una persona realmente había visto o en cómo había interactuado con nosotros, y comparar estos datos para ver qué temas podrían interesarle para futuros seminarios web.

Gracias a la integración de ON24 y nuestra plataforma de marketing HubSpot, a veces conseguimos hasta un 300% más de clientes potenciales en los eventos y ahora podemos hacer un mejor seguimiento de ellos y colocarlos en los embudos de seguimiento o de ventas correctos en nuestra plataforma de automatización de marketing.

Los resultados hasta ahora han sido que nuestras tasas de conversión han aumentado en los últimos dos años desde que cambiamos a ON24. Definitivamente recomendaría ON24 a las personas que buscan un software de webinar que lleve sus webinars al siguiente nivel. Y si eso es lo que estás buscando, empieza a utilizar ON24.