A los profesionales del marketing les encantan las tendencias. Les encanta hablar de ellas, intentar ponerlas en marcha y, sobre todo, averiguar si merece la pena incorporarlas a sus operaciones de marketing.
Pero, entre mantenerse al día con su industria, sus competidores y sus audiencias, no es fácil mantener el dedo en el pulso de las tendencias de marketing B2B. E incluso entonces tienes que entender cómo una tendencia podría aplicarse teóricamente a tus esfuerzos de marketing en curso.
Para sacar partido de una tendencia fiable, los profesionales del marketing deben:
- Desconectar del ruido del marketing y de las tendencias en general
- Mantener la atención en la salud de los programas de marketing en curso
- Entender cómo afectan las tendencias a los compradores y al proceso de compra
- Saber tomar una tendencia y moldearla para que encaje en el contexto de su empresa, sus metas y sus objetivos.
Para ayudarle a impulsar y mantener la adopción de tendencias, celebramos nuestra primera cumbre anual de socios, MOMENTUM '22.
Durante este evento de un día, que tendrá lugar el 30 de marzo, nosotros y nuestra red de socios mostraremos a los equipos de marketing B2B, vendedores y profesionales de todo tipo cómo crear y mantener el impulso detrás de sus ideas y convertir esas ideas en resultados medibles.
Lo que nos espera en MOMENTO '22? Vamos a explorar una variedad de temas que los profesionales del marketing B2B de hoy deben dominar para idear, crear y medir experiencias de alta calidad, y mucho más.
Esto es lo que puede esperar:
- Los datos que importan y cómo sacarles partido
- Cómo impulsar una personalización eficaz sin abrumar a su público
- Consejos y trucos para alinear la estrategia de interacción con sus experiencias y convertir esa interacción en clientes potenciales listos para la venta.
- Sugerencias sobre cómo unificar los equipos de ventas y marketing para impulsar los ingresos
¿Quieres participar? Inscríbete en MOMENTUM '22 aquí.
Stephanie Swinyer, Directora de Marketing de Ingresos, Integrate
Q: ¿Qué cree que deberían tener en cuenta los profesionales del marketing B2B en lo que respecta a las tendencias del sector?
Swinyer: Al final, a todos nos importa una cosa: el comprador. El comprador ha hablado. Los compradores de hoy investigan por su cuenta. Esperan conectar con usted en sus propios términos, a través de los canales que elijan y solo cuando estén listos para comprometerse.
Por eso es tan importante la personalización, probablemente una de las tendencias B2B más discutidas.
Williams: Es fácil distraerse con tendencias pasajeras, dejarse atrapar por el último objeto brillante y verlo todo sólo a través de unas gafas de color de rosa. Una forma de distinguir la longevidad de una tendencia es fijarse en los patrones y estar al día de los acontecimientos mundiales.
Una forma fiable de identificar tendencias con tracción es a través de la comunidad, aprendiendo y recibiendo comentarios de los compañeros del sector, manteniendo debates abiertos.
P: ¿Tiene alguna filosofía institucional a la hora de navegar por las tendencias?
Swinyer: Sí. En Integrate, nos hemos dado cuenta de que muchas organizaciones están entusiasmadas con el potencial de los datos, lo cual es bueno. Pero los datos inexactos y aislados y los programas de marketing generales pueden empeorar las cosas.
Resolvemos este problema con un enfoque omnicanal centrado en el comprador llamado "Marketing de demanda de precisión". Utilizar este enfoque nos ayuda a crear conexiones de marca mejores, empáticas y auténticas con nuestros compradores.
Evaluamos y probamos las tendencias que nos ayudan a personalizar o mejorar las conexiones cuando es necesario, pero nuestro enfoque en la conexión es lo que nos guía a la hora de decidir si incorporamos una "moda" a nuestra estrategia de marketing existente o no.
Williams: Para nosotros, la cuestión siempre vuelve a la interacción. ¿Nos ayuda a conectar con los clientes? ¿Nos ayuda a transmitir mejor nuestro mensaje? Al fin y al cabo, las necesidades de los consumidores y la tecnología marcan las tendencias y los profesionales del marketing deben estar abiertos a ideas y estrategias innovadoras.
P: ¿Y qué hay de aplicar las tendencias a nivel estratégico? ¿Tiene algún consejo al respecto?
Williams: Claro. En primer lugar, las necesidades del consumidor/mercado definen el marketing hoy en día. Entender los puntos de dolor y posicionar tu solución de una forma relacionable es tan importante en B2B como en cualquier otro tipo de marketing.
Empiezo por el "por qué" de la empresa. Una buena estrategia de marketing no se compone de tácticas aleatorias; es un plan meditado para dar vida a la estrategia de la empresa. Establecer un puente entre la estrategia de marketing y la visión y los valores de la empresa aportará claridad sobre lo que es importante y merece la pena adaptar.
Esa es una de las bellezas del marketing: la creatividad. Está en la base de la adaptación de una tendencia. Recordar los mensajes principales, los valores, el tono y el posicionamiento de tu marca te ayudará a determinar qué tipo de adaptación puedes hacer.
Todo vuelve a la pregunta de por qué. ¿Por qué es importante para nuestros clientes? La experimentación está muy bien, pero puede ser valioso probar primero en canales específicos antes de ampliarla a toda una estrategia de campaña. Esto ayuda con la curva de aprendizaje y la optimización futura de cómo utilizar una tendencia de una manera que funcione para la empresa/marca.
