{"id":294254,"date":"2025-12-29T06:00:43","date_gmt":"2025-12-29T14:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.on24.com\/blog\/marketing-fur-professionelle-dienstleistungen-trends-die-man-2026-unbedingt-kennen-muss\/"},"modified":"2026-02-05T06:42:58","modified_gmt":"2026-02-05T14:42:58","slug":"professional-services-marketing-must-know-trends-for-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.on24.com\/de\/blog\/professional-services-marketing-must-know-trends-for-2026\/","title":{"rendered":"Marketing f\u00fcr professionelle Dienstleistungen: Trends, die man 2026 unbedingt kennen muss"},"content":{"rendered":"

Beim Marketing im Bereich professioneller Dienstleistungen geht es selten um Effekthascherei \u2013 es geht um Vertrauen, Timing und Relevanz. Doch mit Blick auf das Jahr 2026 ver\u00e4ndert sich die Art und Weise, wie Unternehmen dieses Vertrauen gewinnen, rasant. K\u00fcnstliche Intelligenz verl\u00e4sst das Labor und h\u00e4lt Einzug in allt\u00e4gliche Arbeitsabl\u00e4ufe. Kunden erwarten, dass die Kommunikation nach ihren Bedingungen erfolgt, nicht nach Ihren. Und der Druck, digitale Ma\u00dfnahmen mit Gesch\u00e4ftsergebnissen zu verkn\u00fcpfen, war noch nie so hoch.<\/span><\/p>\n

Lassen Sie uns vier gro\u00dfe Marketingtrends genauer betrachten, die wir bei Anwaltskanzleien, Wirtschaftspr\u00fcfungsgesellschaften, Beratungsunternehmen und anderen professionellen Dienstleistungsfirmen beobachten \u2013 und was Sie tun k\u00f6nnen, um die Nase vorn zu behalten. Ob Sie mit GenAI experimentieren oder st\u00e4ndig verf\u00fcgbare Content-Hubs aufbauen, eines haben die Unternehmen gemeinsam: Die Firmen, die den gr\u00f6\u00dften Einfluss erzielen, skalieren das, was ihre Experten am besten k\u00f6nnen, anstatt sie zu ersetzen.<\/span><\/p>\n

1. KI wandelt sich von Experimenten zu integrierten Arbeitsabl\u00e4ufen.<\/span><\/h2>\n

\"Mann<\/p>\n

Generative KI ist kein Nebenprojekt mehr f\u00fcr eine kleine Gruppe von Innovatoren. Es etabliert sich zunehmend als zentraler Bestandteil der Arbeitsweise von professionellen Dienstleistungsunternehmen bei der Erstellung von Inhalten, der Durchf\u00fchrung von Veranstaltungen und der Kundenbindung.\u00a0<\/span><\/p>\n

Der ON24- <\/span>Bericht zum Stand der KI im B2B-Marketing<\/span><\/i><\/a>Eine Studie, die auf einer Umfrage unter mehr als 500 B2B-Marketern aus verschiedenen Branchen basiert, zeigt, dass KI sich rasant vom Experiment zum allt\u00e4glichen Arbeitsablauf entwickelt. Rund 87 % der Befragten nutzen oder testen bereits KI in ihrem Marketing, 84 % gaben an, mehr KI einsetzen zu wollen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Eine separate Studie<\/span><\/a> zeigt, dass Marketingfachleute bereits rund 20 % ihres Budgets f\u00fcr Marketingtechnologie ausgeben und erwarten, dass dieser Anteil in den n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahren auf etwa 31 % steigen wird. Allerdings werden nur etwa 56 % der Tools aktiv genutzt \u2013 ein Hinweis darauf, dass KI und Automatisierung noch nicht ausreichend genutzt werden, um Mehrwert zu schaffen.<\/span><\/p>\n

Hindernisse wie Datenschutz und Vertraulichkeit, Anpassbarkeit und ethische Bedenken<\/span><\/a> haben die Einf\u00fchrung von KI in der professionellen Dienstleistungsbranche behindert. Dennoch, laut <\/span>eine Umfrage von Thomson Reuters<\/span><\/a>Etwa zwei F\u00fcnftel der Fachleute in den Bereichen Recht, Steuern, Rechnungswesen, Unternehmensrisiko und Betrugsbek\u00e4mpfung sowie im \u00f6ffentlichen Dienst nutzen mittlerweile generative KI-Tools in irgendeiner Form. Die Akzeptanz in Organisationen nimmt ebenfalls rasant zu, wobei der Anteil der Befragten angibt, dass ihre Organisation <\/span>aktiv nutzen<\/span><\/i> Der Anteil von GenAI hat sich bis 2025 fast verdoppelt und liegt nun bei 22 %, gegen\u00fcber 12 % im Jahr 2024, w\u00e4hrend weitere 50 % entweder die Nutzung planen oder noch entscheiden.\u00a0<\/span><\/p>\n

Die Studie stellt jedoch fest, dass die meisten Unternehmen die L\u00fccke zwischen \u201eWir setzen KI irgendwo ein\u201c und \u201eKI hilft uns, Wachstums- und Effizienzziele zu erreichen\u201c noch nicht geschlossen haben. Laut Thomson Reuters geben nur 13 % der Befragten an, dass GenAI heute ein zentraler Bestandteil ihres Arbeitsablaufs ist. <\/span>95 % glauben, dass es innerhalb von f\u00fcnf Jahren eine zentrale Rolle spielen wird<\/b> \u2013 und mehr als die H\u00e4lfte gibt an, dass ihre Organisation <\/span>keine<\/span><\/i> GenAI-Richtlinie hat und die meisten keine formale Schulung erhalten haben.<\/span><\/p>\n

Warum das wichtig ist<\/b><\/h3>\n

Die Diskrepanz zwischen der aktuellen Nutzung von KI und ihrem Potenzial bietet Marketingfachleuten die Chance, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Zu den heute bereits nachgewiesenen Vorteilen von KI geh\u00f6ren:<\/span><\/p>\n