{"id":294226,"date":"2025-10-16T06:00:12","date_gmt":"2025-10-16T13:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.on24.com\/blog\/die-rolle-der-ki-im-modernen-finanzdienstleistungssektor\/"},"modified":"2026-02-05T06:44:02","modified_gmt":"2026-02-05T14:44:02","slug":"the-role-of-ai-in-modern-financial-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.on24.com\/de\/blog\/the-role-of-ai-in-modern-financial-services\/","title":{"rendered":"Die Rolle der KI im modernen Finanzdienstleistungssektor"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.on24.com\/resources\/asset\/2025-financial-services-digital-benchmarks\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-226992 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1.png\" alt=\"Finserv-Benchmarks 2025\" width=\"475\" height=\"474\" srcset=\"https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1.png 1081w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1-300x300.png 300w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1-768x767.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 639px) 98vw, (max-width: 1199px) 64vw, 475px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Stellen Sie sich einen pers\u00f6nlichen Assistenten vor, dessen Aufgabe es ist, Sie vor Betrug zu sch\u00fctzen. Dieser Assistent verfolgt und analysiert Ihr Ausgabenverhalten, lernt diese Muster und vergleicht diese erlernten Informationen mit ungew\u00f6hnlichen Ausgaben. Dann benachrichtigt Sie der Assistent sofort, wenn ein Kauf verd\u00e4chtig erscheint.<\/p>\n<p>Hier die gute Nachricht: Dieser magische Assistent ist bereits Realit\u00e4t. Banken haben automatisierte KI-Assistenten, die genau diese Aufgaben erf\u00fcllen \u2013 sie helfen Kunden, proaktiv auf verd\u00e4chtige Aktivit\u00e4ten zu reagieren.<\/p>\n<p>Tats\u00e4chlich wird k\u00fcnstliche Intelligenz im Bankensektor bereits seit Jahren eingesetzt. KI ver\u00e4ndert weiterhin die Art und Weise, wie Fachleute im Finanzdienstleistungssektor Betrugserkennung und Regulierung oder Compliance angehen. <a href=\"https:\/\/www.deloitte.com\/ng\/en\/services\/consulting-risk\/services\/how-artificial-intelligence-is-transforming-the-financial-services-industry.html\">Laut Deloitte,<\/a> verlie\u00dfen sich Banken fr\u00fcher auf traditionelle Methoden zur Transaktions\u00fcberwachung, aber sie nutzen jetzt KI, um Betrugserkennung proaktiv anzugehen. Dieser proaktive Ansatz ist entscheidend in einer Zeit, in der <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/katevitasek\/2024\/03\/20\/why-compliance-is-important-for-building-and-maintaining-strong-business-partnerships\/\">Die Einhaltung ist ein integraler Bestandteil des Vertrauensaufbaus.<\/a><\/p>\n<h2>Wie KI die Finanzdienstleistungen ver\u00e4ndert<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-111844 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Male-typing-on-laptop_Blog-.png\" alt=\"Ein Mann mit Kopfh\u00f6rern schaut auf seinen Laptop, w\u00e4hrend er sein Webinar zur Wiederverwendung von Inhalten plant.\" width=\"820\" height=\"492\" srcset=\"https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Male-typing-on-laptop_Blog-.png 1340w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Male-typing-on-laptop_Blog--300x180.png 300w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Male-typing-on-laptop_Blog--1024x614.png 1024w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Male-typing-on-laptop_Blog--768x461.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 639px) 98vw, (max-width: 1199px) 64vw, 770px\" \/><\/p>\n<p>Von Betrugssicherheit und -erkennung bis hin zu Analyse und Vertragsabschluss erleichtert k\u00fcnstliche Intelligenz das Leben derjenigen, die im Bereich der Finanzdienstleistungen t\u00e4tig sind.<\/p>\n<p>Aber wie kann KI Marketingfachleuten im Bereich der Finanzdienstleistungen helfen? Hier sind einige wichtige M\u00f6glichkeiten, wie KI helfen kann:<\/p>\n<h3>Kundenerlebnis und Personalisierung<\/h3>\n<p>Laut unserem <a href=\"https:\/\/www.on24.com\/resources\/asset\/financial-services-digital-engagement-benchmarks\/\">ON24 Financial Services Digital Engagement Benchmarks Report<\/a>verlassen sich B2B-Vermarkter auf KI, um Marketingkampagnen zu skalieren. Tats\u00e4chlich verzeichnete das Volumen an KI-generierten Inhalten bei Finanzdienstleistungsunternehmen eine 4,6-fache Steigerung. KI kann Marketern helfen, personalisierte Inhalte einfach f\u00fcr andere Zwecke zu verwenden <a href=\"https:\/\/www.on24.com\/de\/platform\/capabilities\/content-hubs\/\">Content Hubs<\/a>.<\/p>\n<p>Aber eine einfache Wiederverwendung von Inhalten reicht nicht aus. Damit FinServ-Vermarkter ein Marken-Erlebnis \u00fcber alle digitalen Kontaktpunkte hinweg bieten k\u00f6nnen, m\u00fcssen sie Erkenntnisse aus eigenen Daten nutzen. Und eigene Daten werden aufgrund h\u00f6herer Engagement-Level immer verf\u00fcgbarer.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.on24.com\/resources\/asset\/2025-financial-services-digital-benchmarks\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-226992 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1.png\" alt=\"Finserv-Benchmarks 2025\" width=\"475\" height=\"474\" srcset=\"https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1.png 1081w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1-300x300.png 300w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1-768x767.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 639px) 98vw, (max-width: 1199px) 64vw, 475px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Prozessautomatisierung<\/h3>\n<p>KI kann B2B-Vermarktern helfen, das Publikum durch automatisierte Interaktionsprozesse st\u00e4rker zu binden. So funktioniert es:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>KI kann FinServ-Vermarktern dabei helfen, besonders zielgerichtete Konten und Personen zu identifizieren.<\/li>\n<li>Anschlie\u00dfend kann die KI die interessantesten Informationen aus Webinaren hervorheben und extrahieren.<\/li>\n<li>Mit Hilfe von Vorgaben kann die KI E-Mails und Betreffzeilen generieren, die Vermarkter dann an diese besonders zielgerichteten Konten per personalisierten virtuellen Einladungen senden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Generierte Werbetexte einschlie\u00dflich Landingpages und Social-Media-Beitr\u00e4ge k\u00f6nnen ebenfalls dazu beitragen, die Zuschauer auf die hervorgehobenen Momente des Webinars aufmerksam zu machen.<\/p>\n<h2>Warum FinServ-Vermarkter KI in ihre Arbeitsabl\u00e4ufe integrieren sollten<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-111833 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Female-looking-at-laptop-4_Blog-.png\" alt=\"Ein Arbeiter schaut auf einen Laptop.\" width=\"820\" height=\"492\" srcset=\"https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Female-looking-at-laptop-4_Blog-.png 1340w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Female-looking-at-laptop-4_Blog--300x180.png 300w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Female-looking-at-laptop-4_Blog--1024x614.png 1024w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Female-looking-at-laptop-4_Blog--768x461.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 639px) 98vw, (max-width: 1199px) 64vw, 770px\" \/><\/p>\n<h3>Steigerung der Markentreue und des Vertrauens<\/h3>\n<p>Personalisierung ist nur eine M\u00f6glichkeit f\u00fcr Vermarkter, das Engagement zu steigern. KI ist auch der Schl\u00fcssel daf\u00fcr, dass FinServ-Vermarkter On-Demand-Optionen und M\u00f6glichkeiten zur Weiterbildung f\u00fcr die Zielgruppe anbieten k\u00f6nnen. Unser Benchmark-Bericht zeigt beispielsweise, dass 39 % der Zuschauer Webinare \u00fcber Content-Hubs on-demand ansehen.<\/p>\n<p>Und mit einem Anstieg der Ressourcen-Downloads um 79 % pro Besucher ist klar, dass ein gut best\u00fcckter Content-Hub der Schl\u00fcssel f\u00fcr anhaltendes Engagement und den Aufbau von Markentreue ist.<\/p>\n<p>Marken m\u00fcssen ihre F\u00e4higkeiten zur Inhaltsgenerierung skalieren, um dieser Nachfrage gerecht zu werden. K\u00fcnstliche Intelligenz kann helfen, indem sie wiederverwendbare Inhalte aus Webinaren wie Blogs, E-Books und Webinar-Zusammenfassungen generiert.<\/p>\n<p>Zielgruppenmitglieder k\u00f6nnen Marken vertrauen, die weiterhin die Tools, Berichte und Inhalte bereitstellen, die sie ben\u00f6tigen, um ihre Weiterbildungsziele zu erreichen und in ihrem Beruf voranzukommen.<\/p>\n<h3>Skalierte Inhaltsstrategie<\/h3>\n<p>KI kann Vermarktern helfen, die Inhaltsstrategie weiter zu verbessern, insbesondere bei der Generierung von Webinar-Transkriptionen. Unser Benchmark-Bericht zeigt, dass es im Finanzsektor 10-mal mehr automatisierte Transkriptionsanfragen gab.<\/p>\n<p>KI kann auch helfen, Webinare f\u00fcr nicht englischsprachige Gemeinschaften zu lokalisieren und so die Anpassung von Inhalten an einen regionalen Kontext zu erleichtern.<\/p>\n<h2>Wie ON24 die KI-gest\u00fctzte Transformation vorantreiben kann<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-111837 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Female-smiling-at-camera_Blog-.png\" alt=\"L\u00e4cheln in die Kamera.\" width=\"820\" height=\"492\" srcset=\"https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Female-smiling-at-camera_Blog-.png 1340w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Female-smiling-at-camera_Blog--300x180.png 300w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Female-smiling-at-camera_Blog--1024x614.png 1024w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Female-smiling-at-camera_Blog--768x461.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 639px) 98vw, (max-width: 1199px) 64vw, 770px\" \/><\/p>\n<p>KI kann schnell neue Inhalte generieren, sodass Vermarkter im Finanzdienstleistungssektor mit den Anforderungen ihres Publikums Schritt halten k\u00f6nnen. <a href=\"https:\/\/www.on24.com\/blog\/ai-digital-transformation-a-new-era-of-business-innovation\/#:~:text=Enhancing%20data%20analytics%20and%20insights&#038;text=AI%2Ddriven%20data%20analytics%20tools,better%2C%20data%2Ddriven%20decisions.\">Personalisierung im gro\u00dfen Ma\u00dfstab ist einfach<\/a> mit KI, die dabei hilft, das Kundenverhalten und Trends zu analysieren, um spezifische Bed\u00fcrfnisse zu identifizieren. Unser Benchmark-Bericht zeigt eine 3-fache Steigerung der Anmeldungen f\u00fcr bevorstehende Webinare pro Seite als Ergebnis personalisierter Erlebnisse.<\/p>\n<p>ON24\u2019s <a href=\"https:\/\/www.on24.com\/de\/platform\/ai-analytics-content-engine\/\">KI-gest\u00fctzte Analyse- und Inhalts-Engine<\/a> hilft FinServ-Vermarktern, Einblicke zu automatisieren und Beziehungen zu den Zielgruppenmitgliedern zu pflegen. Zum Beispiel k\u00f6nnen <a href=\"https:\/\/www.on24.com\/de\/platform\/\">Schl\u00fcsselmomente<\/a> Fragen, Emoji-Reaktionen und Umfrageantworten aufzeigen und eine W\u00e4rmekarte erstellen, die zeigt, wo die Teilnehmer eines Webinars zu Finanzdienstleistungen am meisten mit dem Inhalt interagiert haben.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.on24.com\/resources\/asset\/2025-financial-services-digital-benchmarks\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-226992 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1.png\" alt=\"Finserv-Benchmarks 2025\" width=\"475\" height=\"474\" srcset=\"https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1.png 1081w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1-300x300.png 300w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.on24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Social-1080X1080_OD-1-768x767.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 639px) 98vw, (max-width: 1199px) 64vw, 475px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stellen Sie sich einen pers\u00f6nlichen Assistenten vor, dessen Aufgabe es ist, Sie vor Betrug zu sch\u00fctzen&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":130,"featured_media":111817,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1079],"modal_target":[],"class_list":["post-294226","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nicht-kategorisiert"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.on24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/294226","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.on24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.on24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.on24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/130"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.on24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=294226"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.on24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/294226\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":297882,"href":"https:\/\/www.on24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/294226\/revisions\/297882"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.on24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/111817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.on24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=294226"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.on24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=294226"},{"taxonomy":"modal_target","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.on24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/modal_target?post=294226"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}